Forschung und Entwicklung (R&D):
- Projektmanagement: Planung, Verfolgung und Verwaltung von Entwicklungsprojekten für neue Geräte.
- Prototypenentwicklung: Nachverfolgung und Management der Prototypenentwicklung und -tests.
Regulatory Affairs und Qualitätsmanagement:
- Compliance Management: Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften und Regularien wie ISO 13485, FDA, MDR, etc.
- Dokumentenmanagement: Verwaltung und Nachverfolgung regulatorischer Dokumente und Einreichungen.
- Qualitätsmanagement: Durchführung und Dokumentation von Qualitätskontrollen und -tests, CAPA-Management (Corrective and Preventive Actions).
Produktion:
- Produktionsplanung und -steuerung: Optimierung und Steuerung von Produktionsprozessen, einschließlich Just-in-Time (JIT) und Lean Manufacturing.
- Produktionsausführung: Überwachung und Steuerung der Fertigung von Medizingeräten.
- Chargenmanagement: Nachverfolgung und Verwaltung von Produktionschargen für Rückverfolgbarkeit und Qualitätssicherung.
Supply Chain Management:
- Materialwirtschaft: Verwaltung von Rohstoffen, Halbfabrikaten und Fertigprodukten.
- Lagerverwaltung: Optimierung der Lagerbestände und -prozesse, einschließlich Lagerautomatisierung.
- Transportmanagement: Planung und Steuerung von Transporten und Lieferungen, einschließlich Kühlkettenmanagement für temperaturempfindliche Geräte.
Vertrieb und Kundenservice:
- Kundenbeziehungsmanagement (CRM): Verwaltung von Kundenbeziehungen und -interaktionen.
- Vertriebsplanung und -steuerung: Optimierung von Vertriebsprozessen und -strategien.
- Service-Management: Verwaltung von Serviceanfragen, Wartungsarbeiten und Reparaturen von Medizingeräten.
Finanzen und Controlling:
- Finanzmanagement: Verwaltung von Finanztransaktionen, Buchhaltung und Finanzberichterstattung.
- Kostenrechnung: Analyse und Verwaltung von Kosten, einschließlich Produktkostenkalkulation.
- Budgetierung und Prognose: Planung und Prognose finanzieller Leistungen, einschließlich Investitionsplanung für neue Geräte.
Human Resources:
- Personalmanagement: Verwaltung von Mitarbeiterdaten und -prozessen.
- Talentmanagement: Rekrutierung, Entwicklung und Bindung von Talenten, insbesondere von technischem Fachpersonal.
- Lohn- und Gehaltsabrechnung: Abwicklung der Gehaltszahlungen.
IT und Datenmanagement:
- Datenintegration: Integration und Harmonisierung von Daten aus verschiedenen Quellen und Systemen.
- Datensicherheit: Sicherstellung der Datenintegrität und -sicherheit, insbesondere für sensible medizinische Daten.
- Analytics und Reporting: Analyse und Berichterstattung von Geschäftsdaten zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen.
Durch die Digitalisierung dieser Prozesse mit SAP können Medizintechnikunternehmen ihre Effizienz steigern, die Produktqualität verbessern, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherstellen und ihre Wettbewerbsfähigkeit erhöhen. SAP ermöglicht eine nahtlose Integration und Automatisierung dieser Prozesse, was zu einer besseren Transparenz und Kontrolle führt.
