QM umfasst im SAP System eine Vielzahl Funktionen und Prozesse zur Unterstützung der Qualitätsplanung, der Qualitätsprüfung sowie der Qualitätslenkung. Diese sind vollständig in das SAP ERP System integriert. QM in SAP bietet somit wesentlich mehr als herkömmliche, isolierte, computergestützte Qualitätssicherungssysteme (CAQ-Systeme) oder Laborinformations- und Managementsysteme (LIMS). Die qualitätsrelevanten Informationen stehen unternehmensübergreifend für alle Prozesse und Produkte entlang der gesamten Wertschöpfungskette jederzeit aktuell und lückenlos zur Verfügung. Die Vermeidung von Datenredundanz reduziert die Kosten in der IT, erhöht die Transparenz, schafft Sicherheit und vereinfacht die Analyse qualitätsrelevanter Prozesse.

Prinzipiell empfehlen wir, das QM bereits in der ersten Welle der ERP Implementierung mit einzuführen. Aber auch eine nachträgliche Einbindung von QM in ein produktives SAP System ist möglich und empfehlenswert. Vorhandene Standard-Schnittstellen erlauben die Anbindung externer Messsysteme oder die Anbindung spezieller statistische Auswertungssysteme.

SAP QM unterstützt eine Vielzahl von Qualitätsstandards und Kundenanforderungen.